Администрация рабочего поселка Земетчино. При Правительстве Пензенской области работает Сетевой справочный телефонный узел (ССТУ)
Вход на сайт
рабочий поселок Земетчино
Карта сайта
Версия для слабовидящих   |   Размер шрифта ААА   |   Цвет сайта ЦЦ
Главная » Порядок работы с обращениями граждан » При Правительстве Пензенской области работает Сетевой справочный телефонный узел (ССТУ)

При Правительстве Пензенской области работает Сетевой справочный телефонный узел (ССТУ)

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 14 февраля 2012 года № Пр-362 «О создании системы перевода в реальном режиме времени обращений граждан в устной форме по телефону, поступивших в Справочный телефонный узел Администрации Президента Российской Федерации, в справочные телефонные службы региональных органов исполнительной власти», начиная с 1 октября 2013 года при Правительстве Пензенской области работает сетевой справочный телефонный узел (далее - ССТУ).

Ежедневно с 9.00 до 17.00 с  понедельника по пятницу, перерыв: с 12.00 до 13.00 по номеру 8 (8412) 595-124 граждане могут оставить устное обращение.

Устное обращение переводится в форму письменного заявления или запроса и направляется на рассмотрение в соответствующие структуры.

Обращение, поступившее в ССТУ, рассматривается в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Пензенской области от 28.12.2012 года № 2327-ЗПО «О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области».

Дата создания: 8.02.2017 15:52
Дата обновления: 8.02.2017 15:52